Preguntas Frecuentes

Uso y Dispositivo TAG

Actualizado: 07/06/2011 23:13:37

¿Qué debo hacer si me roban el TAG/Televía o si me roban el vehículo con el dispositivo?


Debe denunciar el robo ante  la Policía de Investigaciones, Carabineros y/o Ministerio Público (Fiscalía); además tiene que informar a la Sociedad Concesionaria con la que suscribió el contrato dentro de los dos días hábiles siguientes de ocurrido el hecho, acompañando el comprobante de la denuncia.

Es importante señalar que el usuario  debe cancelar el costo de reposición del TAG  a la autopista con la que suscribió el contrato. Además, debe dar término al contrato, lo que no lo exime de la obligación legal de pagar el valor de las tarifas y peajes correspondientes que se hayan generado. 

Publicado por: Coordinación de Concesiones de Obras Públicas

Las Preguntas y Respuestas son parte de la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

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